Sebuah perusahaan manufaktur mengalami keluhan dari seluruh karyawan bahwa koneksi internet terputus-putus secara sporadis, terutama saat jam sibuk. Server internal dan jaringan lokal (LAN) masih dapat diakses dengan normal. Setelah diperiksa, indikator lampu pada modem ISP (Internet Service Provider) sering berkedip tidak stabil. Sebagai seorang network engineer, langkah diagnostik awal yang paling tepat untuk mengidentifikasi akar masalah adalah...