Sebuah hotel bintang lima di Bandung menerima keluhan dari tamu VIP berbahasa Sunda mengenai layanan kamar yang kurang memuaskan. Sebagai Manajer Hubungan Tamu, Anda harus merespons keluhan tersebut secara langsung. Bagaimana Anda akan memulai percakapan untuk menunjukkan rasa hormat dan empati, sesuai dengan etika berbahasa Sunda formal (basa hormat)?

Wilujeng énjing, Bapa/Ibu. Sim kuring ngahaturkeun hapunten kana kakirangan palayanan ti pihak kami. Tiasa diuningakeun langkung jéntré perkawis kaluhuranana? (Selamat pagi, Bapak/Ibu. Saya menghaturkan permohonan maaf atas kekurangan pelayanan dari pihak kami. Bisa dijelaskan lebih lanjut mengenai keluhannya?)

Sebuah perusahaan pengembang properti melakukan kesalahan dalam pembangunan fasilitas umum di sebuah perumahan yang berlokasi di area mayoritas masyarakat Sunda, menyebabkan ketidaknyamanan warga. Sebagai Manajer Hubungan Masyarakat, Anda perlu membuat pernyataan maaf resmi kepada perwakilan warga dalam bahasa Sunda. Pernyataan maaf mana yang paling tepat, tulus, dan mampu meredakan ketegangan?

Sim kuring ngawakilan PT Griya Makmur, ngahaturkeun réwu-réwu nuhun kana kasabaran Bapa-bapa sareng Ibu-ibu. Sim kuring ngaraos hanjakal pisan sareng neda dihapunten tina sagala kakirangan sareng kalepatan dina prosés pangwangunan ieu. Kami jangji badé enggal ngaropéa sadayana. (Saya mewakili PT Griya Makmur, menghaturkan banyak terima kasih atas kesabaran Bapak-bapak dan Ibu-ibu. Saya merasa sangat menyesal dan memohon maaf atas segala kekurangan dan kesalahan dalam proses pembangunan ini. Kami berjanji akan segera memperbaiki semuanya.)

PAS Semester 1

LATIHAN• 1/10

No. 1

Sebuah perusahaan E-commerce yang menjual produk fashion lokal ingin membuat deskripsi produk dalam bahasa Sunda untuk target pasar Jawa Barat. Produk yang akan dideskripsikan adalah 'Kain Batik Motif Mega Mendung' yang berasal dari Cirebon. Bagaimana seharusnya deskripsi produk ini ditulis agar menarik perhatian, informatif, dan menghargai nilai budaya motif tersebut?