Sebuah organisasi nirlaba yang awalnya beroperasi secara informal dengan semangat kekeluargaan, kini berkembang pesat dan harus melayani ribuan anggota. Untuk menjaga efisiensi dan akuntabilitas, organisasi tersebut mulai menerapkan prosedur standar, hierarki yang jelas, dan pembagian tugas yang spesifik. Fenomena ini paling tepat dianalisis menggunakan konsep Max Weber mengenai...