Seorang tamu check-out dan kemudian melaporkan bahwa laptopnya hilang dari kamar setelah petugas Housekeeping membersihkan kamar. Tamu tersebut bersikeras bahwa ia lupa mengunci brankas. Setelah penyelidikan awal, tidak ada bukti pencurian paksa. Sebagai Security Manager, prosedur investigasi dan penanganan apa yang paling profesional dan berintegritas?