Seorang Bellboy menemukan sebuah dompet berisi uang tunai $500, kartu kredit, dan identitas pribadi di area lobi yang sepi. Tidak ada tamu di sekitar dan tidak ada yang melihatnya. Bagaimana tindakan yang paling tepat dan profesional sesuai dengan SOP Lost & Found hotel?

Menyerahkan dompet tersebut ke Front Office untuk disimpan di brankas dan membuat laporan penemuan.

Seorang petugas keamanan menemukan sebuah tas yang mencurigakan (tidak berpemilik dan tidak ada informasi kontak) di area lobi hotel yang ramai. Tas tersebut terlihat tidak biasa dan menimbulkan kekhawatiran. Sebagai Kepala Keamanan, urutan tindakan yang paling tepat sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) keamanan hotel adalah?

Mengisolasi area sekitar tas, menghubungi kepolisian/tim penjinak bom, dan menginstruksikan evakuasi parsial jika diperlukan.

No. 1