PTS Semester 1

LATIHAN1/10
No. 1

Seorang staf administrasi di sebuah kantor pemerintahan di Sampang menerima keluhan tertulis dari seorang warga Madura mengenai keterlambatan pelayanan. Surat keluhan tersebut ditulis dalam Bahasa Madura dengan ungkapan kekecewaan yang mendalam. Bagaimana kalimat balasan surat yang paling tepat dan empatik dalam Bahasa Madura (Basa Enggi Bhunten) untuk mengakui keluhan, menyampaikan permohonan maaf, dan menjanjikan tindak lanjut perbaikan?