Seorang staf bagian keluhan pelanggan di sebuah perusahaan telekomunikasi di Surabaya (dengan banyak pelanggan Madura) menerima telepon dari seorang pelanggan yang menyampaikan keluhannya dalam bahasa Madura yang cukup keras dan penuh emosi. Staf tersebut harus merespons dengan tenang, empati, dan menggunakan bahasa Madura yang menenangkan namun tetap profesional. Kalimat yang ingin disampaikan adalah: "Bapak/Ibu, kami memahami kekecewaan Anda. Mohon tenang, kami akan segera memeriksa masalah ini dan mencari solusinya." Bagaimana staf tersebut sebaiknya merespons dalam bahasa Madura?

Panjenengan, kaula ngarte ka' dhisa kaencewan Panjenengan. Monggih abhentong, kaula badhi meriksa ban ngoladi solusina.

Seorang staf Humas di Dinas Pariwisata Bangkalan bertugas membuat pengumuman penting mengenai penutupan sementara salah satu objek wisata karena renovasi. Pengumuman ini akan disiarkan melalui radio lokal yang mayoritas pendengarnya adalah masyarakat umum berbahasa Madura. Untuk memastikan pesan tersampaikan dengan jelas dan menghindari kesalahpahaman, staf tersebut harus menggunakan bahasa Madura yang lugas namun tetap sopan. Kalimat yang ingin disampaikan adalah: "Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Objek wisata [Nama Objek] akan ditutup sementara mulai tanggal [Tanggal Awal] hingga [Tanggal Akhir] untuk perbaikan fasilitas."

Nyo'on sapora saestu. Objek wisata [Nama Objek] epahentiyaghi samantara molae tanggal [Tanggal Awal] kantos [Tanggal Akhir] kangge perbaikan fasilitas.

PAS Semester 1

LATIHAN• 1/10

No. 1

Sebuah koperasi simpan pinjam di Madura ingin membuat surat edaran untuk anggota yang berisi informasi tentang perubahan suku bunga pinjaman. Surat ini harus formal dan jelas dalam bahasa Madura. Kalimat yang ingin disampaikan adalah: "Perubahan suku bunga ini akan berlaku efektif mulai tanggal 1 Januari 2024." Bagaimana kalimat ini seharusnya ditulis dalam bahasa Madura yang formal?