Anda bekerja di bagian pelayanan pelanggan (Customer Service) sebuah perusahaan penyedia jasa internet. Seorang pelanggan menelepon dengan nada sangat marah dan menggunakan kata-kata kasar karena masalah teknis yang belum terselesaikan selama berhari-hari. Sebagai seorang Kristen, bagaimana Anda menanggapi situasi ini dengan sikap yang mencerminkan ajaran Kristus?

Dengan sabar mendengarkan keluhan pelanggan tanpa memotong, mengucapkan empati atas frustrasinya, meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, dan dengan tenang menjelaskan langkah-langkah yang akan diambil untuk menyelesaikan masalahnya, sambil tetap memohon hikmat Tuhan dalam hati.

Dalam sebuah tim proyek lintas budaya di perusahaan multinasional, Anda mengamati bahwa salah satu anggota tim dari latar belakang budaya yang berbeda seringkali kurang vokal dalam rapat dan idenya sering diabaikan. Namun, Anda tahu bahwa ia memiliki kontribusi yang berharga. Sebagai rekan kerja Kristen, bagaimana Anda dapat menciptakan lingkungan yang lebih inklusif dan menghargai keragaman?

Secara proaktif memberikan kesempatan kepadanya untuk berbicara di rapat, meminta pendapatnya secara langsung, dan memastikan idenya didengar serta dihargai oleh tim, serta menjelaskan kepada tim tentang pentingnya mendengarkan perspektif yang berbeda.

Latihan Soal Try Out Ujian Kompetensi - agama | LatihanOnline

No. 1

Sebagai seorang desainer produk di industri fashion, Anda melihat tren mode yang mendorong konsumsi berlebihan dan penggunaan bahan-bahan tidak etis (misalnya, sweatshop labor). Bagaimana Anda sebagai desainer Kristen berkarya untuk membawa dampak positif?