Sebagai seorang pemilik bengkel kendaraan, Anda mendapati bahwa salah satu karyawan andal Anda seringkali bekerja lembur tanpa dibayar, karena ia merasa tanggung jawab moral untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu. Meskipun Anda menghargai dedikasinya, ini melanggar peraturan ketenagakerjaan dan berpotensi menimbulkan masalah di kemudian hari. Bagaimana Anda bertindak sebagai pelaku firman?

Berbicara secara empatik dengan karyawan tersebut, mengungkapkan penghargaan atas dedikasinya, namun menjelaskan pentingnya mematuhi peraturan ketenagakerjaan, menawarkan solusi seperti perencanaan kerja yang lebih baik, atau mekanisme pembayaran lembur yang sesuai aturan.

Maria adalah seorang staf administrasi di sebuah kantor konsultan. Suatu hari, ia menerima panggilan telepon dari seorang klien yang sangat marah dan frustrasi karena kesalahan dalam dokumen yang disiapkan oleh rekan kerjanya. Klien tersebut menggunakan kata-kata yang kurang sopan dan menuntut penyelesaian segera. Sebagai pelaku firman, bagaimana Maria sebaiknya menanggapi situasi ini untuk mencerminkan nilai-nilai Kristen dalam pelayanan profesional?

Mendengarkan keluhan klien dengan sabar, menunjukkan empati, meminta maaf atas ketidaknyamanan, dan menawarkan solusi konkret atau eskalasi masalah kepada pihak yang berwenang.

Latihan Soal Bab 5: Menjadi Pelaku Firman - agama | LatihanOnline

No. 1

Anda adalah seorang manajer proyek di sebuah perusahaan IT. Anda mendapatkan tawaran dari vendor untuk 'hadiah' berupa paket liburan mewah sebagai imbalan agar Anda memilih produk mereka dalam tender proyek berikutnya. Produk vendor tersebut sebenarnya memiliki kualitas yang baik, namun ada vendor lain dengan kualitas setara dan harga sedikit lebih rendah. Bagaimana Anda menyikapi tawaran ini sebagai pelaku firman?