Anda adalah seorang supervisor di divisi makanan dan minuman sebuah hotel bintang empat. Anda baru saja merekrut seorang staf baru yang beragama Islam dan memiliki persyaratan diet halal yang ketat. Beberapa resep standar hotel menggunakan bahan yang tidak halal. Sebagai supervisor berintegritas Kristiani, bagaimana Anda akan memastikan staf tersebut dapat bekerja secara profesional dan nyaman, sekaligus menjaga standar operasional hotel?

Menganalisis ulang daftar bahan baku dan prosedur kerja di area kerjanya, mencari alternatif bahan halal, atau menugaskannya pada stasiun kerja yang memang khusus menangani menu halal atau vegetarian, serta memastikan ketersediaan peralatan terpisah jika diperlukan.

Anda adalah seorang tenaga penjualan senior yang sedang bernegosiasi dengan calon klien potensial dari Jepang. Anda menyadari bahwa klien tersebut cenderung menghindari 'tidak' secara langsung dan lebih suka komunikasi yang implisit, berbeda dengan gaya Anda yang terbiasa lugas dan to-the-point. Jika Anda terus menggunakan gaya komunikasi Anda yang biasa, berpotensi merusak hubungan bisnis. Berdasarkan pemahaman multikulturalisme, strategi komunikasi adaptif apa yang paling efektif Anda terapkan untuk mencapai kesepakatan?

Menggunakan komunikasi tidak langsung, fokus pada membangun hubungan jangka panjang, mencari petunjuk non-verbal, dan memberikan ruang bagi klien untuk mengungkapkan pandangan secara halus.

Latihan Soal Bab 3: Multikulturalisme - agama | LatihanOnline

No. 1

Sebuah perusahaan manufaktur sedang menghadapi tenggat waktu produksi yang ketat untuk pesanan ekspor. Salah satu operator mesin kunci, yang beragama Kristen, mengajukan cuti khusus untuk merayakan hari raya keagamaan yang jatuh pada puncak periode produksi. Meskipun ada SOP yang mengatur cuti, perusahaan membutuhkan kehadirannya. Sebagai manajer produksi, bagaimana Anda menanggapi situasi ini dengan tetap menjunjung tinggi nilai-nilai multikulturalisme dan etika kerja Kristen?