Sebuah perusahaan logistik menghadapi masalah seringnya keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh kurangnya koordinasi antar departemen. Masing-masing departemen cenderung menyalahkan yang lain. Sebagai kepala departemen operasional, bagaimana Anda memimpin inisiatif perbaikan berdasarkan prinsip Wu Lun (Lima Hubungan) dan Shu (Toleransi/Tenggang Rasa)?

Mengadakan pertemuan lintas departemen, mendorong setiap kepala departemen untuk memahami tantangan departemen lain (Shu) dan membangun kembali hubungan kerja yang harmonis dan kooperatif (Wu Lun) untuk menemukan solusi bersama.

Seorang manajer restoran menerima keluhan berulang dari pelanggan mengenai inkonsistensi rasa dan kualitas salah satu hidangan favorit, meskipun hidangan tersebut sangat populer. Koki kepala bersikeras bahwa resep sudah benar dan masalahnya ada pada 'selera' pelanggan. Manajer ingin menjaga reputasi restoran dan kepuasan pelanggan. Bagaimana manajer harus menyelesaikan masalah ini berdasarkan prinsip Cheng (Ketulusan) dan Gong (Sikap Hormat dan Santun)?

Mengadakan sesi pencicipan internal dengan tim, mengumpulkan umpan balik objektif, dan kemudian secara hormat berdiskusi dengan koki kepala untuk mencari solusi perbaikan yang jujur dan tulus terhadap kualitas hidangan.

Latihan Soal PAS Semester 1 - agama | LatihanOnline

No. 1

Seorang kepala departemen riset dan pengembangan (R&D) di perusahaan farmasi menemukan bahwa salah satu hasil penelitian menunjukkan efektivitas obat baru yang tidak sebaik yang diharapkan, meskipun masih ada potensi manfaat. Jika laporan ini dipublikasikan secara jujur, bisa jadi investasi perusahaan akan merugi. Namun, memanipulasi data demi citra baik perusahaan akan melanggar etika ilmiah. Dengan prinsip 'Cheng' (Ketulusan) dan 'Zhi' (Kebijaksanaan), tindakan apa yang harus diambil?