Divisi pemasaran sebuah agensi periklanan 'Kreatif Jaya' seringkali bersitegang dengan divisi kreatif mengenai ide-ide kampanye. Divisi pemasaran merasa ide kreatif terlalu abstrak dan tidak sesuai target pasar, sementara divisi kreatif merasa pemasaran terlalu konservatif. Akibatnya, banyak proyek tertunda dan kualitas kampanye menurun. Manajer agensi ingin menanamkan nilai 'He' (Harmoni) dan 'Tong' (Kesamaan/Kerjasama) agar kedua divisi dapat bekerja selaras. Metode manakah yang paling tepat untuk mencapai tujuan tersebut?