Seorang perawat senior di sebuah bangsal menerima keluhan dari perawat junior mengenai kesulitan menghadapi keluarga pasien yang sering menuntut, mudah marah, dan tidak kooperatif terhadap rencana perawatan. Hal ini menyebabkan perawat junior merasa tertekan.

Membimbing perawat junior dalam teknik komunikasi asertif, mendengarkan aktif, dan menetapkan batasan yang jelas.

Seorang perawat menemukan catatan medis pasien yang tidak lengkap mengenai pemberian obat antibiotik, yaitu dosis tercatat tetapi waktu pemberian tidak ada dan tidak ada inisial perawat yang memberikan. Pasien menunjukkan tanda-tanda perburukan kondisi.

Mencari perawat yang bertugas pada shift sebelumnya untuk mengklarifikasi informasi tersebut.

LATIHAN• 1/5

No. 1