Bab 4: Tembang Dhandhanggula

LATIHAN1/5
No. 1

Seorang teknisi di bengkel otomotif menemukan bahwa prosedur perbaikan yang telah baku sering diabaikan oleh beberapa rekan kerja, yang berujung pada komplain pelanggan. Jika kita analogikan dengan nilai 'angger-angger' (aturan) dalam Dhandhanggula yang harus ditaati agar tercipta keindahan, langkah strategis apakah yang harus diambil oleh teknisi tersebut untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepatuhan prosedur?