Dengan tenang mendengarkan keluhan tamu, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan (tanpa mengakui kesalahan AC), menawarkan solusi alternatif seperti kipas angin tambahan atau pengecekan ulang oleh teknisi, dan jika memungkinkan, memberikan kompensasi kecil yang tidak merugikan hotel secara signifikan.