Seorang trainer di sebuah lembaga pelatihan kerja (BLK) sedang mengajarkan keterampilan komunikasi lintas budaya kepada peserta yang akan bekerja di sektor pariwisata Danau Toba. Salah satu modul membahas pentingnya 'serep' (kerendahan hati) dan 'somba' (rasa hormat) dalam berinteraksi dengan tamu Batak, terutama yang lebih tua. Studi kasus manakah yang paling relevan untuk dianalisis dalam modul ini?

Seorang tamu Batak berusia lanjut yang merasa kurang dihargai karena staf muda berbicara terlalu informal dan tidak menggunakan sapaan adat yang tepat.

Seorang jurnalis muda (lulusan SMK Multimedia) ditugaskan meliput acara adat pernikahan Batak. Dalam proses wawancara dengan tokoh adat, sang jurnalis mendengar ungkapan "Horas tondi madingin, pir tondi matogu, sayur matua bulung." Untuk menyusun laporan yang akurat dan relevan, jurnalis harus memahami makna dan konteks ungkapan tersebut dalam laporan beritanya.

Ungkapan tersebut merupakan doa restu agar pengantin dan keluarga senantiasa diberkati kesehatan, kekuatan, dan keberlimpahan hingga tua nanti, menunjukkan kemakmuran dan kesejahteraan.

PTS Semester 1

LATIHAN• 1/10

No. 1

Seorang petugas kesehatan masyarakat (lulusan SMK Kesehatan) ditugaskan untuk melakukan sosialisasi program imunisasi di sebuah komunitas Batak yang masih kental adatnya. Petugas tersebut menghadapi penolakan dari beberapa ibu yang mengatakan, "Dang tarbahen hami, asa unang mardum" (Kami tidak bisa melakukannya, agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan/celaka). Bagaimana strategi komunikasi yang paling efektif untuk mengatasi penolakan ini?