Seorang manajer proyek diminta untuk mempresentasikan laporan kemajuan kepada klien penting, yang mayoritas adalah orang Batak. Untuk membangun rapport dan menunjukkan penghormatan, ia memutuskan untuk memulai presentasinya dengan "umpasa" (pantun tradisional Batak) yang relevan. Bagaimana penggunaan umpasa ini dapat secara efektif meningkatkan kualitas komunikasi dan penerimaan pesan dalam konteks profesional ini?