Bab 7: Paribasa Lanjut

LATIHAN1/5
No. 1

Seorang manajer hotel menerima keluhan serius dari tamu mengenai kebersihan kamar yang sudah ditempati selama dua hari. Tamu tersebut baru melapor setelah acara pentingnya selesai, membuat tim housekeeping kesulitan melakukan investigasi mendalam dan perbaikan efektif tanpa mengganggu privasi tamu. Manajer merasa seperti menghadapi situasi yang sudah terlambat untuk diperbaiki secara tuntas tanpa kesan menutupi masalah. Paribasa Bali yang paling tepat menggambarkan situasi tersebut adalah...