Sebagai moderator pada lokakarya 'Penyusunan SOP Produksi' untuk karyawan baru, Anda mendapati bahwa dua orang peserta panelis memiliki perbedaan pendapat yang sangat kuat dan mulai berdebat secara personal. Bagaimana Anda mengintervensi untuk mengembalikan fokus diskusi pada tujuan lokakarya?

Mengintervensi dengan mengingatkan tujuan lokakarya, merangkum poin-poin yang disepakati, dan mengajukan pertanyaan yang mengalihkan perhatian ke solusi praktis.

Seorang panumbu catur (moderator) dipercayakan untuk memandu seminar daring (webinar) yang membahas "Strategi Pemasaran Digital Era Industri 4.0" untuk kalangan profesional. Pada sesi tanya jawab, seorang peserta terus-menerus mengajukan pertanyaan yang bersifat sangat pribadi dan tidak relevan dengan topik, bahkan cenderung provokatif. Sebagai panumbu catur profesional, tindakan paling tepat dan efektif untuk menangani situasi ini adalah?

Menyatakan dengan sopan bahwa pertanyaan tersebut di luar konteks topik dan meminta untuk fokus pada materi.

Bab 1: Panumbu Catur (Moderator)

LATIHAN• 1/5

No. 1

Anda adalah panumbu catur dalam acara "Sharing Pengalaman Praktik Kerja Industri (PKL)" bagi siswa kelas X SMK. Salah satu siswa menceritakan pengalaman negatif di tempat PKL yang melibatkan masalah internal perusahaan dan berpotensi mencoreng nama baik perusahaan tersebut jika disiarkan secara luas. Bagaimana panumbu catur harus menangani situasi ini dengan bijak dan profesional?