Seorang tamu tiba di hotel pada pukul 23.00 WIB dengan keluhan bahwa kamarnya sangat bising karena ada pesta di kamar sebelah. Tamu tersebut sudah mencoba menghubungi front office namun tidak ada respons. Ia terlihat sangat marah dan kelelahan. Sebagai Front Office Manager yang bertugas, tindakan prioritas utama apa yang harus Anda lakukan untuk mengatasi situasi ini secara efektif dan menjaga kepuasan tamu?