PAT Semester 2
LATIHAN
• 1/10
No. 1
Lapor
Seorang Housekeeper menemukan tanda-tanda keberadaan kutu busuk (bed bugs) di kasur kamar 401 setelah tamu check-out. Apa tindakan darurat dan jangka panjang yang paling tepat sesuai SOP hotel untuk menangani situasi ini?
A
Membersihkan kamar seperti biasa dengan pembersih standar dan berharap kutu busuk hilang.
B
Mengabaikan temuan tersebut karena dianggap masalah kecil yang tidak akan memengaruhi tamu berikutnya.
C
Segera mengisolasi kamar, melaporkan kepada supervisor dan manajemen, menghubungi jasa pest control profesional, serta mengikuti protokol pembersihan mendalam dan fumigasi yang ketat untuk seluruh area yang terinfeksi.
D
Menyemprot kasur dengan insektisida yang dibeli di pasaran dan menutup kamar selama sehari.
E
Memindahkan kasur ke kamar lain yang tidak terpakai agar tidak memengaruhi kamar 401.
Sebelumnya
Selanjutnya