Bab 2: Housekeeping

LATIHAN1/5
No. 1

Seorang room attendant menemukan noda oli mesin yang cukup besar dan membandel pada karpet di area lobi yang baru saja dipasang. Setelah mencoba dengan pembersih karpet standar, noda tersebut masih terlihat jelas. Sebagai supervisor, langkah terbaik apa yang akan Anda ambil untuk mengatasi masalah ini?