Bab 2: Housekeeping

LATIHAN1/5
No. 1

Seorang Room Attendant menemukan dompet berisi uang tunai dan kartu identitas di bawah bantal setelah tamu check-out. Prosedur standar operasional (SOP) yang paling tepat untuk menangani situasi ini guna memastikan keamanan barang dan kepercayaan tamu adalah: