Pada suatu malam, seorang tamu melaporkan bahwa dia mendengar suara mencurigakan dari kamar sebelah dan merasa tidak aman. Tamu tersebut meminta untuk segera pindah kamar. Hotel sedang dalam kondisi 80% occupancy dan tidak banyak pilihan kamar kosong. Sebagai Front Office Agent, bagaimana Anda menangani situasi ini dengan profesionalisme tinggi dan menjamin rasa aman tamu?