Sebuah pusat layanan pelanggan mencatat bahwa 75% panggilan pelanggan dapat diselesaikan dalam 5 menit, dan 90% panggilan dapat diselesaikan dalam 10 menit. Jika seorang pelanggan telah menunggu selama 5 menit tetapi panggilannya belum diselesaikan, berapakah probabilitas panggilannya akan diselesaikan dalam 5 menit berikutnya (yaitu, total waktu tunggu kurang dari atau sama dengan 10 menit)?