PAT Semester 2

LATIHAN1/10
No. 1

Anda adalah seorang staf di Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Bangkalan. Seorang warga datang untuk mengurus surat izin usaha dan tampak bingung dengan persyaratan yang tertera. Warga tersebut bertanya, "Bâ'na ngen-angen ponapa, Nak? Kaulâ ta' ngartos." (Anda memikirkan apa, Nak? Saya tidak mengerti). Bagaimana Anda merespons pertanyaan warga tersebut dengan bahasa Madura yang sopan, informatif, dan membantu, sesuai dengan standar pelayanan publik?