Anda adalah seorang asisten perawat di sebuah klinik rehabilitasi. Anda memperhatikan bahwa beberapa pasien lansia sering kesulitan memahami instruksi latihan dari fisioterapis karena penggunaan istilah medis yang rumit. Anda memiliki talenta dalam berkomunikasi secara empatik dan menyederhanakan informasi. Bagaimana Anda menggunakan talenta ini untuk melayani pasien dengan lebih baik?