Sebuah restoran keluarga yang diwarisi turun-temurun, dikenal dengan kualitas masakan dan pelayanan prima berdasarkan prinsip "Ren" (perikemanusiaan) dan "Li" (tata krama). Namun, seiring waktu, standar pelayanan mulai menurun karena karyawan baru kurang memahami etos kerja yang dipegang teguh. Sebagai pemilik restoran, langkah yang paling tepat untuk mengembalikan dan mempertahankan standar pelayanan sesuai nilai-nilai Konfusius adalah:

Melakukan pelatihan intensif yang tidak hanya mengajarkan teknis pelayanan, tetapi juga menanamkan nilai-nilai "Ren" dalam melayani pelanggan (empati, kesopanan) dan "Li" dalam berinteraksi sesama rekan kerja, serta menjadikan pemilik sebagai teladan (role model) dalam etos kerja tersebut.

Sebuah perusahaan keluarga yang telah lama berdiri menghadapi tantangan suksesi kepemimpinan. Generasi muda yang akan mengambil alih memiliki ide-ide inovatif tetapi kurang menghargai tradisi dan pengalaman generasi sebelumnya. Sementara itu, generasi tua khawatir bahwa perubahan radikal akan mengikis nilai-nilai inti perusahaan. Bagaimana prinsip 'Xiao' (Bakti) dan 'Li' (Tata Susila) dalam Khonghucu dapat membantu menjembatani kesenjangan antargenerasi ini dan memastikan transisi yang harmonis?

Generasi muda harus menunjukkan 'Xiao' dengan menghormati pengalaman dan wisdom generasi tua, sementara generasi tua harus menerapkan 'Li' dengan memberikan ruang dan membimbing generasi muda secara bijaksana, mencari titik temu antara inovasi dan tradisi untuk kemajuan bersama.

PAS Semester 1

LATIHAN• 1/10

No. 1

PT 'Harmoni Konstruksi', sebuah perusahaan kontraktor besar, sedang menghadapi dilema. Untuk memenangkan tender proyek infrastruktur vital, salah satu direktur utama mengusulkan untuk memberikan 'komisi khusus' kepada oknum pejabat pemerintah yang berwenang, sebagaimana lazimnya praktik di beberapa tempat. Namun, Direktur Etika dan Kepatuhan perusahaan, yang mendalami ajaran Khonghucu, keberatan keras. Berdasarkan prinsip ajaran Khonghucu, tindakan manakah yang paling tepat diambil oleh Direktur Etika dan Kepatuhan untuk menjaga integritas perusahaan?