Seorang manajer keuangan di sebuah BUMN menemukan adanya praktik pengeluaran yang tidak efisien dan berpotensi merugikan negara dalam jangka panjang, meskipun secara hukum tidak melanggar. Manajer tersebut sangat menjunjung tinggi prinsip "Yi" (kebenaran/keadilan) dan "Gong" (kepentingan umum) yang diajarkan Konfusius. Tindakan yang paling tepat untuk mengatasi situasi ini adalah:

Melakukan audit internal yang komprehensif untuk mengidentifikasi area inefisiensi, menyusun rekomendasi perbaikan berbasis data, mempresentasikan temuan kepada manajemen dan pemangku kepentingan dengan argumen yang kuat dan konstruktif, serta mengusulkan kebijakan yang lebih efisien dan transparan demi "Yi" dan "Gong" (kepentingan umum).

PT 'Cahaya Lestari', sebuah perusahaan retail, ingin membangun loyalitas pelanggan yang lebih kuat. Direktur Pemasaran, seorang penganut Khonghucu, mengusulkan untuk menerapkan filosofi 'Shu' (Tenggang Rasa) dalam setiap interaksi dengan pelanggan. Bagaimana implementasi 'Shu' ini paling efektif diwujudkan dalam strategi pelayanan pelanggan perusahaan?

Menganalisis dan memahami kebutuhan serta keluhan pelanggan dari sudut pandang mereka, melatih staf untuk berempati dan memberikan solusi yang personal, serta proaktif dalam memenuhi ekspektasi pelanggan secara tulus.

Latihan Soal PAS Semester 1 - agama | LatihanOnline

No. 1

Sebuah perusahaan keluarga yang telah lama berdiri menghadapi tantangan suksesi kepemimpinan. Generasi muda yang akan mengambil alih memiliki ide-ide inovatif tetapi kurang menghargai tradisi dan pengalaman generasi sebelumnya. Sementara itu, generasi tua khawatir bahwa perubahan radikal akan mengikis nilai-nilai inti perusahaan. Bagaimana prinsip 'Xiao' (Bakti) dan 'Li' (Tata Susila) dalam Khonghucu dapat membantu menjembatani kesenjangan antargenerasi ini dan memastikan transisi yang harmonis?