Bab 4: Tembang Gambuh

LATIHAN1/5
No. 1

Sebuah restoran bintang lima ingin meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Kepala pelayan menemukan bahwa beberapa staf seringkali kurang sabar menghadapi permintaan tamu yang kompleks atau mengeluh. Ia ingin menanamkan etos kerja yang lebih baik melalui nilai-nilai Tembang Gambuh, khususnya ajaran 'sabar lan narima' (sabar dan menerima). Bagaimana staf dapat mengimplementasikan nilai ini saat melayani tamu yang rewel tanpa mengurangi profesionalisme?