Sebuah tim riset dan pengembangan (R&D) di perusahaan farmasi sedang berjuang mengembangkan formula obat baru. Mereka telah bekerja keras selama berbulan-bulan namun belum menunjukkan hasil signifikan. Beberapa anggota tim mulai kehilangan motivasi dan kepercayaan diri. Untuk membangkitkan kembali semangat tim dan fokus pada tujuan mulia, nilai Bhakti Marga Yoga perlu ditekankan. Bagaimana implementasinya?

Mengajak tim untuk mendedikasikan upaya mereka pada misi perusahaan untuk menyembuhkan penyakit, memupuk keyakinan dan semangat pengabdian pada kemanusiaan melalui inovasi obat.

Seorang staf Customer Service di sebuah perusahaan telekomunikasi seringkali menghadapi pelanggan dengan berbagai keluhan dan emosi yang fluktuatif. Ia merasa mudah terpancing emosi dan sulit menjaga kesabaran. Untuk dapat memberikan pelayanan prima dan menjaga profesionalisme, staf tersebut perlu menginternalisasi prinsip Bhakti Marga Yoga. Implementasi konkret dari Bhakti Marga Yoga dalam situasi ini adalah...

Mendedikasikan diri sepenuhnya pada pelayanan, memandang setiap pelanggan sebagai kesempatan untuk berbuat baik dan memberikan solusi terbaik tanpa pamrih pribadi.

Bab 2: Catur Marga Yoga

LATIHAN• 1/5

No. 1

Seorang CEO perusahaan teknologi sedang menghadapi skandal data pelanggan yang bocor. Ia harus mengambil keputusan yang tidak hanya memperbaiki masalah teknis, tetapi juga mengembalikan kepercayaan publik dan internal. Mengacu pada integrasi prinsip-prinsip Catur Marga Yoga, tindakan yang paling komprehensif adalah...