PAT Semester 2

LATIHAN• 1/10
No. 1

Anda adalah supervisor di sebuah hotel bintang lima. Salah satu staf Anda, Lina, menerima keluhan berulang dari tamu mengenai sikapnya yang kurang ramah dan sering terlihat tidak fokus saat melayani. Lina mengaku sedang mengalami masalah pribadi yang berat. Sebagai supervisor yang menerapkan prinsip Samma Sati (Perhatian Benar), tindakan apa yang sebaiknya Anda ambil untuk membantu Lina meningkatkan kinerja dan kesejahteraan mentalnya?