Dalam industri perhotelan, seorang resepsionis sering merasa kewalahan dan frustrasi saat menghadapi keluhan tamu yang berulang atau tuntutan yang tidak masuk akal. Ia sering pulang kerja dengan perasaan marah dan lelah secara emosional. Jika ia ingin menerapkan Kebenaran Mulia tentang Pemadaman Penderitaan (Nirodha) dalam pekerjaannya, tindakan yang paling efektif adalah...

C. Menerima setiap keluhan tanpa reaksi emosional, memahami bahwa itu adalah bagian dari pekerjaan, dan fokus pada solusi yang bisa diberikan.

Sebuah tim riset dan pengembangan (R&D) di perusahaan teknologi merasa sangat bangga dengan prototipe terbaru mereka. Mereka yakin ini adalah produk revolusioner. Namun, setelah pengujian pasar, prototipe tersebut mendapat respons dingin dan harus direvisi total. Tim tersebut kemudian mengalami demotivasi dan konflik internal. Dari perspektif Dukkha, penderitaan tim R&D ini terutama disebabkan oleh...

C. Keterikatan dan identifikasi diri yang kuat tim dengan keberhasilan prototipe awal.

No. 1