Seorang resepsionis hotel menghadapi keluhan dari tamu mengenai kamar yang bising. Tamu tersebut berbicara dalam Bahasa Inggris dan terdengar sangat kesal. Bagaimana seharusnya resepsionis merespons untuk menunjukkan empati, menawarkan solusi, dan menjaga citra profesional hotel?

I understand your frustration. Let me check if we have another room available for you immediately, or perhaps I can offer earplugs and a complimentary drink while we investigate.

Anda adalah seorang Supervisor Produksi yang sedang menghadapi tiga masalah prioritas:1. **Mesin Utama Rusak**: Menghentikan seluruh lini produksi (dampak langsung pada target harian). Diperkirakan perbaikan butuh 4 jam.2. **Kekurangan Bahan Baku**: Pasokan bahan baku untuk produksi besok belum datang (dampak pada target besok jika tidak diselesaikan hari ini). Diperlukan koordinasi dengan pemasok.3. **Laporan Kualitas Tertunda**: Laporan bulanan harus diserahkan ke manajemen sore ini (dampak pada evaluasi kinerja jangka panjang).Apa urutan tindakan yang paling logis dan efektif untuk menangani masalah-masalah ini?

Memperbaiki Mesin Utama Rusak, lalu mengurus Kekurangan Bahan Baku, terakhir menyelesaikan Laporan Kualitas.

Latihan Soal PTS Semester 2 - bahasa_inggris Kelas 11

No. 1

Sebuah perusahaan manufaktur memproduksi tiga jenis produk (A, B, C). Data penjualan kuartal terakhir adalah sebagai berikut:Produk A: 1.500 unit, laba per unit Rp15.000Produk B: 2.000 unit, laba per unit Rp10.000Produk C: 1.000 unit, laba per unit Rp25.000Manajemen berencana untuk meningkatkan keuntungan total di kuartal berikutnya dengan mengoptimalkan produksi. Berdasarkan data ini, strategi produksi apa yang paling tepat untuk meningkatkan profitabilitas secara signifikan?