Dalam sebuah lingkungan kerja dengan karyawan yang beragam latar belakang, terjadi kesalahpahaman antara dua karyawan Batak Toba yang berbeda marga. Salah satu karyawan merasa tersinggung dengan gaya bicara karyawan lainnya yang dianggap 'mangido' (meminta) sesuatu dengan cara yang kurang sopan, padahal maksudnya mungkin hanya menyampaikan pendapat. Sebagai HRD, bagaimana Anda akan menengahi konflik ini dengan mempertimbangkan aspek budaya Batak?

Memfasilitasi diskusi informal dan melibatkan seorang senior Batak yang dihormati (jika ada) untuk menjelaskan nuansa komunikasi dan etika 'hasuhuton' (tuan rumah) atau 'pardomuan' (kebersamaan) dalam interaksi antar marga.

Anda adalah seorang konsultan bisnis yang sedang memberikan presentasi kepada pengusaha lokal di Tarutung. Saat sesi tanya jawab, seorang peserta menyampaikan kekhawatiran dengan kalimat: 'Ai tung songon na 'manuruk-nuruk' do hita molo songon i carana, Amang' (Sepertinya kita 'menunduk-nunduk' jika caranya begitu, Pak). Peserta tersebut menggunakan idiom 'manuruk-nuruk'. Apa maksud tersirat dari kekhawatiran peserta tersebut dalam konteks bisnis?

Peserta khawatir metode tersebut akan membuat mereka terlihat lemah atau tidak berdaya di hadapan kompetitor.

PAT Semester 2

LATIHAN• 1/10

No. 1

Sebagai staf Humas di sebuah perusahaan di Medan yang memiliki banyak kolega dan klien dari Suku Batak, Anda tidak sengaja membuat kesalahan kecil dalam administrasi yang berdampak pada salah satu rekan kerja senior Anda. Anda ingin menyampaikan permintaan maaf secara tulus dan profesional dalam Bahasa Batak. Kalimat mana yang paling tepat?