Anda adalah perwakilan perusahaan yang sedang dalam negosiasi bisnis penting dengan mitra potensial yang berasal dari Batak, dikenal menjunjung tinggi etika komunikasi tradisional. Anda perlu menyampaikan penawaran balik yang mungkin tidak sepenuhnya sesuai dengan ekspektasi awal mereka. Bagaimana Anda dapat menggunakan prinsip 'Seni Tutur' Batak untuk menyampaikan penawaran ini secara persuasif, menjaga hubungan baik, dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan?

Membuka diskusi dengan apresiasi terhadap pandangan mitra, menyampaikan penawaran balik dengan argumentasi logis yang didukung data, menggunakan bahasa yang santun, dan menekankan potensi keuntungan bersama (marsiamin-aminan) di masa depan.

Sebagai seorang manajer proyek di sebuah perusahaan konstruksi, Anda perlu memberikan umpan balik konstruktif kepada salah satu karyawan Batak yang berkinerja kurang optimal, namun dikenal sangat sensitif terhadap kritik langsung. Memahami prinsip 'Seni Tutur' Batak yang sering mengedepankan komunikasi tidak langsung dan menjaga 'hagabeon' (kehormatan), metode manakah yang paling efektif untuk menyampaikan umpan balik agar diterima dengan baik dan mendorong perbaikan?

Mengajak karyawan tersebut berdiskusi secara personal, memulai dengan mengapresiasi kontribusinya, kemudian secara halus menyampaikan area yang perlu ditingkatkan dengan memberikan contoh konkret tanpa menyalahkan, dan menawarkan dukungan.

Bab 4: Seni Tutur

LATIHAN• 1/5

No. 1

Sebuah agen pariwisata ingin mempromosikan destinasi wisata Danau Toba kepada audiens global melalui media sosial. Anda, sebagai spesialis konten digital lulusan SMK dengan pemahaman 'Seni Tutur' Batak, ditugaskan untuk membuat konten video pendek. Bagaimana Anda dapat mengadaptasi teknik 'storytelling' ala Batak ke dalam format digital yang ringkas dan menarik tanpa kehilangan esensi budaya?