Seorang kepala departemen di sebuah instansi pemerintah dihadapkan pada tim yang mengalami konflik internal serius akibat perbedaan pendapat dan ego masing-masing anggota. Mengingat kearifan dalam dongeng yang sering mengajarkan pentingnya musyawarah dan mufakat untuk mencapai tujuan bersama, langkah mediasi seperti apa yang paling efektif untuk diterapkan?