Bab 2: Nilai-Nilai Kristiani

LATIHAN1/5
No. 1

Anda adalah seorang staf di bagian layanan pelanggan (customer service) di sebuah perusahaan telekomunikasi. Suatu hari, Anda menerima panggilan dari seorang pelanggan yang sangat marah dan menggunakan bahasa yang tidak pantas karena masalah teknis yang dialaminya. Meskipun Anda memahami frustrasinya, perkataannya mulai mengganggu profesionalisme Anda. Sebagai seorang Kristen yang diajarkan untuk bersabar dan mengasihi, bagaimana Anda merespons situasi ini?