Sebuah perusahaan minuman kemasan menghadapi krisis reputasi setelah beredar rumor di media sosial tentang adanya bahan tambahan berbahaya dalam produk mereka, meskipun rumor tersebut tidak benar dan belum ada bukti ilmiah. Penjualan menurun drastis. Bagaimana perusahaan harus bertindak berdasarkan prinsip Xin (Kepercayaan/Kesetiaan) untuk membangun kembali kepercayaan publik?

Melakukan klarifikasi publik secara transparan dengan data ilmiah dari pihak ketiga yang independen, membuka fasilitas produksi untuk audit, dan secara konsisten berkomunikasi jujur dengan konsumen.

Akibat penurunan pasar yang signifikan, sebuah perusahaan harus melakukan restrukturisasi besar-besaran yang mungkin melibatkan pengurangan jumlah karyawan. Sebagai pimpinan perusahaan, bagaimana Anda akan menerapkan prinsip Ren (Kemanusiaan) dalam mengambil keputusan sulit terkait nasib karyawan?

Mencari alternatif lain seperti pengurangan jam kerja, pemotongan gaji pimpinan terlebih dahulu, atau pelatihan ulang untuk penempatan di departemen lain, serta memberikan pesangon yang adil bagi yang terpaksa dirumahkan dengan komunikasi yang empatik.

Bab 3: Lima Kebajikan (Wu Chang)

LATIHAN• 1/5

No. 1

Seorang insinyur proses di sebuah pabrik kimia mengamati bahwa ada tahapan dalam produksi yang memerlukan banyak energi dan waktu, namun menghasilkan limbah yang signifikan. Meskipun proses tersebut telah lama digunakan, insinyur tersebut merasa ada potensi untuk perbaikan. Bagaimana insinyur tersebut harus menerapkan prinsip Zhi (Kearifan/Kebijaksanaan) untuk mengusulkan dan mengimplementasikan inovasi?