Dua orang operator mesin di lantai produksi sering terlibat dalam perselisihan lisan yang mengganggu suasana kerja dan menurunkan produktivitas tim. Sebagai mandor, bagaimana Anda akan menerapkan prinsip Li (Susila/Tata Krama) untuk menyelesaikan konflik ini dan mengembalikan harmoni di tempat kerja?

Memanggil kedua belah pihak secara terpisah, mendengarkan keluhan masing-masing dengan tenang, memfasilitasi dialog konstruktif dengan aturan bicara yang sopan, dan menekankan pentingnya profesionalisme serta saling menghormati di tempat kerja.

Anda adalah seorang teknisi di lini produksi komponen elektronik. Saat melakukan inspeksi akhir, Anda menemukan bahwa batch produk tertentu memiliki cacat minor yang tidak kasat mata dan tidak akan langsung mempengaruhi fungsi produk, namun berpotensi mengurangi masa pakai produk dalam jangka panjang. Supervisor Anda mendesak untuk segera mengirimkan batch tersebut demi memenuhi target pengiriman yang ketat. Mengacu pada nilai 'Yi' (Kebenaran/Keadilan) dalam Lima Kebajikan, tindakan apakah yang paling tepat Anda ambil?

B. Melaporkan temuan tersebut kepada supervisor dan merekomendasikan penundaan pengiriman untuk perbaikan, meskipun berisiko tidak memenuhi target.

Bab 3: Lima Kebajikan (Wu Chang)

LATIHAN• 1/5

No. 1

Sebuah mesin produksi vital di pabrik tekstil mengalami kerusakan kompleks yang belum pernah terjadi sebelumnya. Tim teknisi telah mencoba semua prosedur pemecahan masalah standar dalam manual, namun mesin tetap tidak berfungsi. Sebagai pemimpin tim teknisi, bagaimana Anda akan menerapkan prinsip Zhi (Kearifan/Kebijaksanaan) untuk mengatasi masalah ini secara efektif?