Pasien 'Ny. D' berusia 40 tahun datang ke poliklinik dengan keluhan nyeri perut kronis. Setelah pemeriksaan, dokter mendiagnosisnya dengan penyakit yang memerlukan perubahan gaya hidup drastis. Ny. D tampak sangat sedih dan mengatakan, 'Saya tidak tahu harus bagaimana lagi, Sus.' Sebagai perawat, pertanyaan terbuka yang paling tepat untuk menggali perasaan dan kekhawatiran Ny. D lebih lanjut adalah...