PTS Semester 2

LATIHAN1/10
No. 1

Anda adalah seorang mahasiswa SMK jurusan perhotelan yang sedang magang di bagian resepsionis. Suatu hari, seorang tamu mengeluh tentang pelayanan yang buruk dari rekan kerja Anda di shift sebelumnya. Anda tahu bahwa rekan kerja Anda memang sering lalai dan kurang profesional. Bagaimana Anda menangani situasi ini dengan menjunjung tinggi profesionalisme dan kasih persaudaraan Katolik?