Sebagai seorang staf penjualan di toko elektronik, Anda memiliki target penjualan bulanan yang ketat. Seorang pelanggan datang mencari laptop dengan spesifikasi tertentu. Anda tahu bahwa laptop yang paling sesuai dengan kebutuhan pelanggan stoknya kosong, tetapi ada model lain yang harganya lebih mahal dan memiliki beberapa fitur yang tidak dibutuhkan pelanggan. Manajer Anda menyarankan untuk "mengarahkan" pelanggan ke model yang lebih mahal tersebut agar target tercapai, dengan alasan "lebih menguntungkan perusahaan". Bagaimana Anda seharusnya bertindak?