Seorang teknisi layanan pelanggan di perusahaan elektronik 'Tekno Jaya' menerima keluhan berulang dari sejumlah kecil pelanggan mengenai fitur tertentu pada produk unggulan. Meskipun jumlah keluhan relatif kecil dibandingkan total penjualan, keluhan tersebut konsisten dan menunjukkan adanya ketidaknyamanan pengguna. Pihak manajemen cenderung mengabaikan keluhan ini karena dianggap tidak signifikan dan berpotensi memakan biaya jika harus dilakukan perbaikan atau modifikasi. Sebagai seorang karyawan yang memahami Asmaul Husna As-Sami' (Maha Mendengar), tindakan yang paling mencerminkan nilai tersebut adalah...

Menganalisis pola keluhan, membuat laporan detail mengenai dampak potensial, dan menyampaikannya kembali kepada manajemen dengan data pendukung kuat untuk pertimbangan lebih lanjut.

Anda adalah seorang pedagang online yang menjual produk kerajinan tangan. Salah satu produk Anda memiliki cacat kecil yang hampir tidak terlihat, namun bisa memengaruhi estetika produk bagi pembeli yang sangat teliti. Jika Anda tidak menyebutkan cacat tersebut, produk akan lebih cepat laku. Jika Anda jujur, ada kemungkinan pembeli membatalkan pembelian. Bagaimana Anda bertindak sesuai etika berdagang dalam Islam?

Menyebutkan cacat tersebut secara jujur dalam deskripsi produk atau saat berkomunikasi dengan pembeli, memberikan pilihan kepada pembeli.

Latihan Soal Bab 1: Aku Selalu Dekat dengan Allah - agama | LatihanOnline

No. 1

Dalam sebuah tim proyek pengembangan aplikasi di perusahaan startup, terjadi perselisihan sengit antara dua anggota tim mengenai metode coding yang paling efisien. Masing-masing merasa metodenya paling benar, dan konflik ini mulai menghambat progres proyek. Sebagai seorang anggota tim yang berupaya selalu dekat dengan Allah, langkah apa yang paling bijak Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini?