Seorang pengguna melaporkan bahwa komputernya seringkali mengalami "freeze" (macet) secara acak dan program-program sering crash, terutama saat menjalankan aplikasi yang berat. Setelah memeriksa Task Manager, terlihat bahwa penggunaan RAM seringkali mendekati 100% dan hard disk drive (HDD) selalu beroperasi pada kapasitas maksimal. Berdasarkan informasi ini, komponen hardware manakah yang paling mungkin menjadi penyebab utama masalah performa ini?