Seorang staf administrasi baru di PT 'Maju Bersama' menemukan bahwa Standar Operasional Prosedur (SOP) pengarsipan dokumen di bagiannya sering menyebabkan dokumen sulit ditemukan kembali. Setelah diamati, SOP tersebut hanya menyatakan 'Susun dokumen sesuai tanggal masuk' tanpa instruksi lebih lanjut mengenai kategorisasi atau penandaan yang spesifik. Untuk mengatasi masalah efisiensi ini, ia diminta mengusulkan revisi SOP.