Sebagai kepala bengkel di sebuah dealer resmi kendaraan bermotor, Anda dihadapkan pada keputusan pengadaan suku cadang untuk perbaikan besar. Ada dua opsi: suku cadang asli (OEM) dengan harga standar dan kualitas terjamin, atau suku cadang aftermarket dari pemasok independen dengan harga 30% lebih murah namun reputasi kualitasnya belum teruji sepenuhnya. Mengingat tekanan untuk menekan biaya operasional dan meningkatkan profitabilitas bengkel, namun juga memegang teguh prinsip Samma Ajiva (Mata Pencarian Benar) yang menjunjung tinggi integritas dan tidak merugikan orang lain, keputusan terbaik yang harus Anda ambil adalah...