Bab 6: Puja Bakti

LATIHAN1/5
No. 1

Sebuah perusahaan manufaktur sedang mempertimbangkan untuk memangkas biaya produksi dengan menggunakan bahan baku yang lebih murah namun kualitasnya sedikit di bawah standar. Keputusan ini dapat meningkatkan keuntungan jangka pendek tetapi berpotensi mengurangi kepuasan pelanggan dan merusak reputasi jangka panjang. Mengacu pada Panna (kebijaksanaan) yang dikembangkan dalam Puja Bakti, bagaimana seharusnya manajemen perusahaan mengevaluasi keputusan ini?