Anda adalah seorang teknisi layanan pelanggan di sebuah perusahaan telekomunikasi. Suatu hari, Anda menerima keluhan dari pelanggan yang sangat marah dan menggunakan kata-kata kasar karena masalah jaringan yang terus-menerus. Rekan kerja Anda menyarankan untuk membalas dengan nada yang sama agar pelanggan tersebut jera. Berdasarkan pemahaman Anda tentang hukum Karma dan etika profesional dalam dunia kerja, bagaimana seharusnya Anda merespons situasi ini untuk menciptakan karma positif?

Mendengarkan keluhan pelanggan dengan tenang, menunjukkan empati, dan menjelaskan langkah-langkah penyelesaian masalah secara profesional tanpa terpancing emosi.

Seorang manajer produksi di pabrik tekstil menyadari adanya limbah cair berbahaya yang dihasilkan dari proses pewarnaan. Untuk menghemat biaya pengolahan limbah sesuai standar, ia diam-diam membuang sebagian limbah tersebut ke sungai terdekat pada malam hari. Berdasarkan pemahaman Karma dan Kelahiran Kembali, apa konsekuensi karmik yang paling mungkin terjadi pada manajer tersebut?

C. Karma buruk yang akan memengaruhi kesehatannya di masa depan dan lingkungan tempat ia dilahirkan kembali, karena tindakannya merusak lingkungan dan makhluk hidup.

Bab 3: Karma dan Kelahiran Kembali

LATIHAN• 1/5

No. 1

Seorang desainer grafis diminta membuat logo untuk sebuah organisasi yang mempromosikan informasi palsu (hoax) dan ujaran kebencian. Desainer tersebut sadar akan dampak negatif dari organisasi tersebut, namun tawaran bayarannya sangat menggiurkan. Jika desainer tersebut menerima proyek ini, bagaimana hukum Karma akan memandangnya?