Sebuah perusahaan manufaktur ingin mengidentifikasi 'bottleneck' (titik hambatan) dalam proses produksi lini perakitan produk X. Anda diminta untuk membuat laporan observasi dengan tujuan yang sangat spesifik. Pernyataan tujuan observasi manakah yang paling SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)?