PAS Semester 1

LATIHAN• 1/10
No. 1

Seorang staf Customer Service di sebuah perusahaan startup teknologi di Denpasar menerima keluhan dari pelanggan lokal via chat. Pelanggan tersebut menggunakan campuran Basa Bali Alus dan Basa Bali Madia dalam pesannya. Untuk menjaga profesionalisme, menunjukkan empati, dan menyelesaikan masalah secara efektif, bagaimana staf Customer Service seharusnya merespons?