Sebagai seorang resepsionis di sebuah hotel, Santi, siswa SMK jurusan Perhotelan, dihadapkan pada seorang tamu yang sangat rewel dan melontarkan keluhan dengan bahasa yang tidak sopan, bahkan cenderung menghina. Meskipun Santi merasa tersinggung, ia ingat bahwa ia adalah representasi hotel dan juga seorang pribadi Kristen. Bagaimana Santi seharusnya merespons situasi ini untuk mempertahankan integritas dirinya dan profesionalismenya?

Tetap tenang, mendengarkan keluhan tamu dengan empati, dan mencari solusi sesuai prosedur hotel, tanpa terpancing emosi.

Sebagai staf junior di departemen pengadaan barang sebuah perusahaan retail, Kevin, siswa SMK jurusan Bisnis Daring dan Pemasaran, menemukan pemasok baru yang menawarkan harga sangat rendah untuk produk kemasan. Namun, setelah melakukan riset kecil, ia menemukan indikasi bahwa pemasok tersebut memiliki catatan buruk terkait praktik tenaga kerja yang tidak etis (upah di bawah standar, jam kerja berlebihan). Bagaimana Kevin seharusnya menyikapi temuan ini, mengingat pembangunan jati diri Kristen yang berorientasi pada keadilan sosial dan etika?

Melaporkan temuan tersebut kepada supervisornya dan merekomendasikan untuk tidak bekerja sama dengan pemasok tersebut, meskipun harganya murah.

No. 1