Anda adalah seorang manajer hotel di sebuah resor mewah. Sebuah insiden terjadi di mana seorang staf kebersihan dituduh mencuri barang berharga dari kamar tamu. Tanpa bukti yang kuat, manajemen senior mendesak Anda untuk segera memecat staf tersebut demi menjaga reputasi hotel. Namun, staf tersebut bersumpah tidak bersalah. Sebagai seorang yang memahami prinsip Karma, bagaimana Anda akan menangani situasi ini untuk memastikan keadilan dan menciptakan karma positif bagi semua pihak?

Melakukan investigasi menyeluruh dengan mengumpulkan bukti, mendengarkan semua pihak, dan memberikan kesempatan staf untuk membela diri sebelum mengambil keputusan.

Seorang staf Customer Service (CS) di sebuah bank menghadapi nasabah yang sangat marah dan menggunakan kata-kata kasar karena kesalahpahaman transaksi. Staf CS tersebut, alih-alih ikut terpancing emosi, dengan sabar mendengarkan keluhan, menjelaskan prosedur dengan tenang, dan menawarkan solusi terbaik. Bagaimana tindakan staf CS ini dapat dipahami dari sudut pandang Karma?

C. Menciptakan Karma baik karena mempraktikkan kesabaran (khanti) dan belas kasih (karuna) dalam menghadapi kesulitan, yang akan berbuah ketenangan batin dan keberuntungan di masa depan.

Latihan Soal Bab 3: Karma dan Kelahiran Kembali - agama Kelas 10

Pertanyaan 1

Seorang pengusaha muda yang baru memulai bisnis katering sangat berkomitmen untuk menggunakan bahan-bahan segar berkualitas tinggi, membayar upah karyawan secara adil, dan menyumbangkan sisa makanan layak konsumsi kepada panti asuhan. Ia yakin bahwa praktik bisnis yang etis akan membawa kesuksesan jangka panjang. Prinsip Karma apa yang paling kuat mendukung keyakinan dan praktik pengusaha ini?