Sebuah konflik horizontal antar-etnis pecah di suatu wilayah akibat kesalahpahaman informasi dan provokasi dari pihak ketiga. Konflik ini telah menyebabkan kerugian material dan korban jiwa, serta merusak kohesi sosial yang telah lama terbangun. Pemerintah daerah dan tokoh masyarakat berupaya keras untuk meredakan ketegangan dan mengembalikan perdamaian.Pendekatan sosiologis yang paling strategis untuk mencapai resolusi konflik jangka panjang dalam situasi tersebut adalah...